Conseiller-ère Assurance Emprunteur

Fini les codes poussiéreux de l'assurance emprunteur ! Chez Moonee, nous bousculons les conventions et redonnons du pouvoir d'achat aux emprunteurs.

En mode start-up dynamique et en perpétuelle évolution, nous nous appuyons sur l'expertise solide du groupe ATHOME (plus de 20 ans d'expérience), et proposons des solutions d'assurance emprunteur claires, justes et accessibles à tous.

Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste dirigée par la pétillante Emilie, vous deviendrez un véritable pilier de la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

• D'accompagner nos 280 conseillers mandataires Moonee dans leur quotidien :

  • Expertise produit et assistance technique : Vous serez l'interlocuteur privilégié des conseillers mandataires Moonee pour toutes leurs questions techniques liées à l'assurance emprunteur.
  • Montage des dossiers : Vous apporterez votre expertise pour le montage des dossiers d'assurance emprunteur, en veillant à la complétude et à la conformité de l'ensemble des pièces justificatives.

• Réaliser les opérations administratives liées aux souscriptions et résiliations de nos clients :

  • Suivi intégral des dossiers et relances auprès des différents intervenants : Vous assurerez le suivi complet des dossiers, de la mise en place des contrats initiaux à la réception des avenants bancaires, en effectuant les relances nécessaires auprès des parties prenantes (banque, client, compagnies d’assurance…).
  • Respect des délais et des procédures : Vous veillerez au strict respect des délais impartis pour la souscription et la résiliation des contrats d'assurance emprunteur, en appliquant scrupuleusement les procédures en vigueur.

En résumé, vous serez un véritable expert de l'assurance emprunteur, au service de nos conseillers mandataires Moonee et de leurs clients. Vous contribuerez ainsi à la satisfaction de nos clients et à la réussite de notre entreprise.

Votre profil :

Vous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client et d'une passion pour l'humain. Vous avez le goût du challenge. Votre enthousiasme et votre énergie communicative sont vos atouts majeurs. Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite. Vous faites preuve de ténacité, de diplomatie et de réactivité face aux situations variées. Vous avez un esprit d'équipe et aimez collaborer dans un environnement dynamique et motivant.

Ce que nous vous offrons :

• L'opportunité de rejoindre une start-up en pleine effervescence et de contribuer activement à sa croissance.
• Un environnement de travail convivial et stimulant où l'entraide est le maître-mot.
• Une rémunération attractive
• Une mutuelle d'entreprise
• Un poste à Sainte-Luce-sur-Loire en CDI 35h.

Prêt(e) à bousculer le monde de l'assurance emprunteur avec nous ?

Postulez dès maintenant à ce poste en envoyant votre CV et lettre de motivation à emilie.radoux@moonee.fr

Ensemble, révolutionnons l'assurance emprunteur et redonnons du pouvoir d'achat aux emprunteurs !